Quà tri ân khách hàng tại Cần Thơ: 3 mức ngân sách

Quà tri ân khách hàng dễ chọn nhất khi chia ba mức. Mức gọn là một ly khắc tên, giá lẻ trên web ChipLife từ 98.000đ đến 129.000đ. Mức chuẩn là ly từ 149.000đ đến 189.000đ đặt trong hộp. Mức cao là bình từ 195.000đ đến 215.000đ kèm hộp và thiệp. Món nào cũng nên khắc đúng tên người nhận.

Bài này dành cho anh chị làm sales, chăm sóc khách hàng ở Cần Thơ và các tỉnh miền Tây, những người mỗi cuối năm phải trả lời câu "năm nay tặng mối nào, tặng gì, bao nhiêu tiền". Các mẫu nhắc trong bài đều có trên trang quà tặng doanh nghiệp khắc logo.

Ba mức quà và khoảng giá theo web

Giá dưới đây là giá lẻ niêm yết trên trang sản phẩm. Đặt nhiều phần thì anh chị liên hệ hotline hoặc Zalo để ChipLife báo giá theo số lượng cụ thể.

Mức gọn: món cảm ơn sau một việc cụ thể

Dùng khi khách vừa giới thiệu mối mới, vừa chốt một đơn đẹp, hay đơn giản là khách mua đều cả năm mà chưa từng nhận gì.

• Cốc giữ nhiệt C360 360ml: bản khắc tên tham khảo 98.000đ.

• Ly Coffee Holic khắc tên 380ml: 129.000đ, trang sản phẩm ghi giá đã gồm VAT.

Mức chuẩn: ly trong hộp cho khách thân

Dùng cho dịp hợp đồng tròn năm, khách mua đều nhiều năm liền.

• Ly CF510 510ml lõi inox 304: 149.000đ.

• Ly TN04 530ml: 169.000đ bản ruột SUS 316, 189.000đ bản ruột tráng sứ.

• Ly khắc tên 450ml: 189.000đ.

Hộp và thiệp tính thêm theo loại anh chị chọn khi dùng dịch vụ đóng gói quà.

Mức cao: bình kèm hộp và thiệp cho khách lớn

Dùng cho đại lý cấp một, khách mang về phần lớn doanh số.

• Bình B612 600ml lòng SUS316, quai xách: 195.000đ, trang sản phẩm ghi chưa gồm VAT.

• Bình BQ316 600ml: 198.000đ.

• Bình BN1000 lõi inox 316: 215.000đ.

Muốn một mốc có sẵn hộp, anh chị tham khảo combo ly, hộp, thiệp khắc tên giá 259.000đ. Combo này làm cho sinh nhật, nhưng cho thấy một phần quà đã đóng hộp nằm ở khoảng giá nào.

Chuyện ba món quà sau ba tháng

Giả sử cuối tháng 11, một bạn sales gửi ba món quà cho ba khách.

Chú chủ tiệm tạp hóa ở Ô Môn nhận cốc C360 khắc tên chú, vì tháng trước chú giới thiệu thêm hai mối trong xóm. Chị chủ nhà thuốc ở Cái Răng nhận ly CF510 trong hộp, đúng dịp hợp đồng tròn một năm. Anh chủ đại lý ở Sóc Trăng nhận bình B612 kèm tấm thiệp viết tay, sau một năm anh lấy hàng nhiều nhất vùng.

Ba tháng sau, bạn sales ghé lại từng nơi.

Cốc của chú nằm cạnh máy tính tiền, đựng trà đá, có vết nước dưới đáy. Chú nói hôm trước thằng cháu mượn mang đi học, chú đòi về liền vì "có tên tao trên đó". Ly của chị theo chị ra quầy thuốc mỗi sáng, đứng cạnh sổ ghi toa. Bình của anh nằm trên xe tải nhỏ, theo anh ra chành nhận hàng, lăn lóc chung với xấp hóa đơn.

Không món nào nằm trong tủ kính. Cả ba đều ở đúng chỗ người nhận làm việc mỗi ngày, và đó là điều đáng học: chọn món người nhận dùng ở quầy, ở xe, ở bàn của chính họ. Món quà còn được dùng thì tên công ty mình còn được nhìn thấy.

Khắc tên ai, để logo ở đâu

Với khách thân và khách lớn, tên người nhận là phần chính. Khắc tên khách nổi trên thân ly, logo công ty anh chị để nhỏ phía dưới hoặc mặt sau. Người nhận cầm lên thấy tên mình trước, thấy tên bên tặng sau.

Với số đông, như năm chục mối bán lẻ, thì ngược lại: logo công ty là phần chính, tên từng khách viết tay trên thiệp. Cách này nhanh hơn và đỡ rủi ro sai tên hàng loạt.

Đừng in kín hộp bằng logo và khẩu hiệu. Hộp in quá nhiều trông giống đồ khuyến mãi phát ở quầy siêu thị, mất đi cái ý cảm ơn. Logo một màu thì khắc laser, logo nhiều màu thì in UV; cách chọn có trong bài khắc laser hay in UV.

Trao quà lúc nào thì khách nhớ

Quà trao ngay sau một việc cụ thể thì khách nhớ lâu nhất. Khách vừa giới thiệu mối, tuần đó gửi quà. Khách vừa chốt đơn lớn, gửi kèm đơn hàng kế tiếp.

Dịp thứ hai là hợp đồng tròn năm. Ghi ngày ký vào lịch ngay từ đầu, tới ngày chỉ việc gửi.

Dịp thứ ba là cuối năm, trước khi khách bận hàng Tết. Tháng Chạp ở tiệm tạp hóa, đại lý nào cũng tất bật, quà tới tay giữa lúc đó dễ bị để qua một bên.

Có ba cách trao: tận tay khi ghé khách, gửi kèm đơn hàng, hoặc nhờ giao tới cửa hàng. Tận tay vẫn hơn cả, vì có một câu cảm ơn đi kèm. Gặp chủ đại lý ngay sau buổi ký hợp đồng thì bút ký khắc tên là món gọn để trao tại bàn.

Quà tri ân cuối năm: lịch và số lượng

Danh sách khách nên chốt đầu tháng 11, duyệt mẫu giữa tháng 11, để hàng về văn phòng trước khi đội sales đi tỉnh. Thời gian làm hàng là 1–7 ngày tùy số lượng, các mốc cụ thể nằm trong lịch đặt quà cuối năm.

Số lượng nên chia theo mức: bao nhiêu khách mức gọn, bao nhiêu mức chuẩn, bao nhiêu mức cao. Gửi ChipLife con số từng mức để được báo giá theo số lượng một lần, khỏi hỏi đi hỏi lại.

Lời trên thiệp: ngắn và có lý do

Thiệp hay nhất là thiệp nói đúng một việc khách đã làm. Hai câu là đủ, ký tên người phụ trách khách đó chứ không ký tên phòng ban.

• "Cảm ơn chú đã giới thiệu tiệm cô Hai với bên con. Năm sau mình làm ăn tiếp nha chú."

• "Một năm hợp tác, chị chưa trễ hẹn thanh toán lần nào. Em gửi chị chút quà cảm ơn."

Thiệp không phải chỗ giới thiệu sản phẩm mới. Muốn chào hàng thì để dịp khác.

Giao tới khách ở tỉnh

Với khách ở Vĩnh Long, Hậu Giang, Sóc Trăng, mỗi phần quà cần ghi rõ địa chỉ, người nhận, số điện thoại và khung giờ có người ở tiệm. ChipLife đóng gói và giao theo địa chỉ cá nhân hoặc doanh nghiệp; phí giao được báo khi xác nhận đơn, theo chính sách giao hàng. Hộp quà mức cao nên kiểm lại trước khi gửi.

Sổ tri ân dùng chung cho cả đội

Một bảng tính cho cả đội là đủ: tên khách, mức quà, mẫu đã tặng, ngày trao, ảnh bản duyệt mẫu. Ba tháng sau ai ghé khách thì ghi thêm một cột: món quà đang nằm ở đâu.

Mùa sau mở bảng ra, anh chị biết ngay khách nào đã có cốc, khách nào nên lên mức, và không ai tặng trùng một món hai năm liền.

Rồi tới cuối năm sau, khi bạn sales ghé Ô Môn lần nữa, cốc của chú chắc còn đứng cạnh máy tính tiền. Chỉ cần ghi vô sổ, để năm đó chú nhận một món khác.

Câu hỏi thường gặp

Quà tri ân khách hàng nên tầm bao nhiêu tiền?

Không có mức chung. Theo giá lẻ trên web ChipLife, mỗi món từ khoảng 98.000đ đến 215.000đ, chưa gồm hộp và phí giao. Đặt số lượng thì liên hệ để được báo giá theo số lượng cụ thể.

Nên khắc tên khách hay in logo công ty mình?

Khách thân, khách lớn: khắc tên khách, logo nhỏ. Số đông: logo công ty, tên khách viết trên thiệp.

Có làm theo danh sách Excel nhiều tên không?

Có. Mỗi dòng một khách, các cột gồm tên in, mẫu, màu, địa chỉ giao. ChipLife gửi bản duyệt mẫu trước khi khắc.

Đặt 50 phần thì giá thế nào?

Giá trên web là giá bán lẻ. Với 50 phần, anh chị gửi số lượng từng mẫu qua hotline 0931 041 119 hoặc Zalo 0939 299 558 để được báo giá cụ thể.

Công ty cần hóa đơn VAT thì sao?

Anh chị báo khi đặt hàng và gửi thông tin công ty. Nếu cần hóa đơn, anh chị nói rõ ngay lúc đặt để bên mình báo cách làm cụ thể. Chuyện hạch toán chi phí quà tặng nên hỏi kế toán công ty.

Liên hệ ChipLife

ChipLife (Công ty TNHH ChipLife Việt Nam), Số 04-06 Đường Tô Hiến Thành, Phường Tân An, Cần Thơ. Hotline 0931 041 119, Zalo 0939 299 558, email chiplife.vn@gmail.com.

Khi nhắn, anh chị gửi kèm số khách từng mức, mẫu muốn dùng và ngày cần hàng. Thêm ý tưởng theo nhóm sản phẩm có trong bộ sưu tập quà doanh nghiệp.